Консоль: не удается ввести специальные символы (Ubuntu 14.04)

У нас есть Linux-компьютеры (Ubuntu 14.04.4), подготовленные другой компанией для использования их программного обеспечения. У нас есть пароль root. Эти компьютеры не имеют X Window System. Просто консоли.

Существует проблема с настройками клавиатуры. Я не могу набирать несколько специальных символов:> ?: "{} _ + @ # $% ^ & * (Когда я нажимаю Shift+. он должен появляться с буквой > но он все равно делает . (Точка) m, нажимая Shift+; это должно быть результатом : (двоеточия) буквы, но она все еще делает (точка с запятой) и т. д.

Что может вызвать эту проблему? Где я могу это исправить?

Том

Linux и Unix - лучшая ОС в мире.